Sự bảo mật thông tin của bạn là vô cùng quan trọng đối với Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Aqua Việt Nam. Chúng tôi đánh giá cao thời gian bạn dành cho www.tapdoanaqua.vn, và sẽ nỗ lực thực hiện các phương pháp thích hợp để bảo mật các thông tin được cung cấp.

Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Aqua Việt Nam muốn mang đến cho bạn các trải nghiệm tuyệt vời nhất có thể. Chúng tôi sử dụng các thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi để giúp dịch vụ của chúng tôi và trải nghiệm của bạn trở nên tốt hơn. Chính sách bảo mật thông tin này nhằm mục đích giúp bạn hiểu rõ về cách chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, nỗ lực của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu của bạn và các tùy chọn mà bạn có để kiểm soát dữ liệu cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Quý khách có thể ghé thăm website mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm website, quý khách sẽ luôn ở trong tình trạng vô danh trừ khi quý khách có tài khoản trên website và đăng nhập vào bằng tên đăng nhập và mật khẩu của mình.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Khi đăng ký tài khoản tại www.tapdoanaqua.vn, Quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ và một số thông tin khác. Chúng tôi sử dụng thông tin này với các mục đích sau:

Đáp lại các yêu cầu của Quý khách hàng về thông tin sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, mang lại hiệu quả và sự trải nghiệm tốt nhất có thể trên trang www. tapdoanaqua.vn. Ngoài ra chúng tôi còn có thể thông báo cho Quý khách hàng biết những dịch vụ mà chúng tôi nghĩ rằng Quý khách hàng sẽ quan tâm. Quý Khách Hàng có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích có liên quan đến thông tin đó mà chúng tôi cung cấp.
Phản hồi yêu cầu của Quý khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại www. tapdoanaqua.vn, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với khách hàng khi cần.
Giải quyết các khó khăn về kỹ thuật hoặc để cải thiện khả năng truy cập đến một số phần của
Để quản lý tài khoản và đảm bảo tính bảo mật và an ninh của việc mua hàng khi Quý khách thực hiện mua hàng tại website của Chúng tôi.
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân.

www. tapdoanaqua.vn sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin cá nhân.
 www. tapdoanaqua.vn sẽ bảo mật thông tin Quý Khách Hàng cung cấp, Công ty Tập đoàn Aqua Việt Nam sẽ xử lý các dữ liệu của Quý khách hàng một cách thận trọng và bảo mật cũng như không chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba nào khác. Ngoài ra,chúng tôi duy trì các quy định nội bộ bằng cách giới hạn nhân viên truy cập và sử dụng các thông tin được cung cấp, nhằm bảo vệ an ninh và bảo mật các thông tin này.

 Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

Để bảo vệ  tapdoanaqua.vn và bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi việc đưa những thông tin đó là phù hợp với pháp luật, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ và www. tapdoanaqua.vn .
Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý.
Trong trường hợp Chúng tôi sử dụng các công ty khác nhau để xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như các công ty lưu trữ, các bên thực hiện dịch vụ giao hàng, các bên cung cấp dịch vụ thanh toán và các cơ quan xếp hạng tín dụng. Các công ty này sử dụng thông tin của bạn thay mặt chúng tôi, và phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt khi xử lý thông tin của bạn. Chúng tôi không cho phép các công ty đó sử dụng các dữ liệu này theo bất kỳ cách nào khác với các hướng dẫn của chúng tôi.
Việc chia sẻ thông tin không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của www. tapdoanaqua.vn .
Mặc dù, Công ty Cổ Phần Tập đoàn Aqua Việt Nam sẽ sử dụng tất cả các nỗ lực hợp lý để bảo vệ tính bảo mật của các thông tin cá nhân thu thập phù hợp với chính sách bảo mật của Công ty. Nhưng việc truyền dữ liệu bằng các phương tiện của Internet không thể được thực hiện một cách tuyệt đối được bảo mật. Công ty Cổ Phần Tập đoàn Aqua Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tiết lộ thông tin do lỗi trong truyền dẫn, đối với bất kỳ hành vi trái phép của các bên thứ ba, hoặc thông qua việc sử dụng các cookie của bên thứ ba bao gồm cả những nhà quảng cáo khi Quý khách hàng xem hoặc nhấp vào quảng cáo của họ.

Cam kết bảo mật thông tin
www. tapdoanaqua.vn sẽ bảo vệ thông tin của Quý Khách Hàng bằng cách mã hóa thông tin khách hàng nhập vào.

Một điều quan trọng đối với Quý Khách Hàng là việc tự bảo vệ mình trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Công ty Cổ Phần Tập đoàn Aqua Việt Nam cũng cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của www. tapdoanaqua.vn vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý Khách Hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của www. tapdoanaqua.vn

Quý Khách Hàng không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ www. tapdoanaqua.vn để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.

Ngoài ra, Quý Khách Hàng tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. www. tapdoanaqua.vn nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của Quý khách tại hệ thống sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của www. tapdoanaqua.vn chỉ được áp dụng tại www. tapdoanaqua.vn . Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại www. tapdoanaqua.vn . Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.

Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu trên www. tapdoanaqua.vn
Sau khi Quý Khách Hàng cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, Quý khách hàng sẽ có quyền truy cập hợp lý vào thông tin đó để có thể thay đổi hoặc xóa thông tin bằng chức năng đang hiện hữu trên trang web www. tapdoanaqua.vn .

Thay đổi chính sách bảo mật
www. tapdoanaqua.vn có quyền thay đổi và chỉnh sửa quy định bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên website của chúng tôi.

Quý Khách Hàng vui lòng kiểm tra định kỳ về các thông tin bổ sung và thay đổi.

Thông tin liên hệ
www. tapdoanaqua.vn rất quan tâm đến quyền lợi của Quý ‎khách Hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân. Nên trong trường hợp bạn có góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Aqua Việt Nam

Số 899 Đường Tam Trinh, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai, Thành phố  Hà Nội, Việt Nam

Tel: 1900886656-0977844778
Email: ketoanaqua@gmail.com

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của người tiêu dùng
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi khiếu nại đến email: ketoanaqua@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 1900886656 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 (bốn mươi tám) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.